新人职场建议
新人职场建议一个反例：
前日到朋友的公司去，看到一个职员正在大声训斥一个小女孩。我的朋友向我解释，那个职员是公司有名的“刺头”，被训斥的是一个新来的刚毕业不久的女孩子。
现在是8月末，很多新人是刚毕业不久的应届毕业生，看到新人被训斥其实不是新鲜事，但通过朋友的描述，我知道了事情的原委。
原来被训斥的那个女孩子是个非常活泼外向的新人。对很多老员工都是“亲切”的直呼大名，其实引起了很多老员工的不满。因为这个新人是领导关系介绍来的，一直没有人对她的“亲切”做法发表意见。终于有一天，惹到了“刺头”的头上。我还记得当时那个职员的一些原话：“...你算干什么的？...就是经理还得称呼我"刘工"呢!...我的大名也是你随便叫的?...”
我的朋友和我吃饭的时候还叹气说道:“其实是个不错的女孩子，不过...连最起码的礼貌都没有！”
其实我个人觉得，很多新人仍然还缺乏一些最基本的职场培训。意思不是说新人都应该是礼仪高手和资深礼节学家，但是礼貌作为一个人最基本的素质还是必须要引起注意的。
可能作为工作超过5年的人，心中就有了关于“新人”和“老人”的区分。这里的新人是说工作经验在0-3年之内的人，并不单指应届毕业生。
职场建议一：做新人就是做人，不要忽视诸如礼貌之类的基本素质。
一个正例：
有些新人是能让人刮目相看的。前日听个老前辈讲他办公室里新人的一些趣事。讲到了一个女孩子H的不同之处。那个女孩子H已经在他的企业里工作超过1年了，他也是在最近才发现她的不同之处。首先H的办公桌永远都是一尘不染的。经常会看到H在整理办公室里的各种文件报表。直到近日，他要找个以前的文件的时候，H只用了2分中时间就从文件柜里找出了非常准确的一份。老前辈拿到手里一看，文件的左上角被填写了编号。下班之后他翻阅了文件柜中以前的文件，在3年之内的文件全部都有编号和指定的放置位置，大大改善了过去要找文件用半天的情况。第二天，他问H3年以前的文件在哪里，H告诉他，因为3年以前的文件很少用到，所以H已经将3年以前的文件用装订机装订成册，并交管理部存档封存了。不过H做了个非常详细的目录，需要的时候可以从目录中找到编号，然后向管理部索要借阅。最另前辈惊奇的是，几乎每份重要文件的内容H都能说个大概。当他夸奖H的时候，H说其实自己一开始也不会整理文件，方法也是慢慢的摸索，在熟悉各种文件作用之后才学会了如何分档归类，并跑到财务部借来装订机，学着如何装订文件的。
我想H在这里表现了几个问题：首先办公桌的整洁表明了她的个人卫生情况。整理文件所取得的关注说明了这个新人已经具备了相当不错的职业素质。
职场建议二：新人职场无小事，就是认真的做好基础的工作也会受到应有的关注。
小结：
是的，新人要表现的是一个社会人的素质（比如礼貌和个人卫生）和学习一个职业人的重要素质（比如对工作的认识和创新）。
关于新人礼貌的问题可能大多数新人是不服气的，认为不可能会在这个问题上犯很严重的错误。以我的经验这方面的反例非常的常见。记得我们的一位新人因为接电话的口气被投诉。还有怠慢了公司重要的客人等等可以说是屡见不鲜的。
有的新人个人卫生很差，有的奇装异服，有的把办公桌当成是跳蚤市场的摊位来摆设很多与工作无关的小玩具等等。
个人素质的体现往往从细节可以看得出来，实际情况是新人的这些细节行为会更多的被挑剔。我们也经常发现就是很多老员工仍然存在这些问题，应该说是入职之初很“幸运”的没有因为纠正的问题而被淘汰。
（待续...） 新人职场建议(二)
一个反例：
小刘是个挺有能力的女孩子，工作1年就胜任了比较重要的工作。虽然这期间也犯了很多错误，但是成绩还是能被领导接受和同事认可的。在工作1年之后，很多人都有加薪的机会，却没有轮到小刘。小刘勇敢的找到主管领导谈关于自己工资的问题，经过“艰苦卓绝”的谈判，主管同意在给她加工资，同时也给她加了新的工作。当谈到未来的升职机会，小刘的主管要求小刘要带出一个新人，然后就会有升职的机会。
从案例上看，小刘取得了胜利，并获得了加薪，而且前途也比较明朗，这应该是个正例。但是结果是，小刘培养出新人之后，就因为一个“莫须有”的罪名而被开除了。
小刘向我讲述这个事情之后我帮助小刘来尽可能多的猜测以进行分析。
首先是小刘要求加薪的参照物。（输入）
1、小刘确实已经胜任了她的工作。
2、其他的人，甚至是没有她表现好的人中有人获得了加薪。
3、小刘已经工作超过1年，待遇应该和以前有所区别。
4、她现在负责的工作在部门中比较重要
从小刘提供的参照情况看，她要求加薪的理由是比较充分的。
其次是主管的心态的猜测。（计算）
1、小刘能够胜任现在的工作是一个结果，在这个过程中小刘并不是一直做的很完美，还犯过很多错误。
2、虽然小刘犯了很多错误，因为考虑了小刘的潜质，她的主管为她的错误一直在负责，并协助处理后果。
3、所以作为小刘应该感谢她的主管曾经为她所付出的努力培养。
4、可是小刘却因为“胜任”这一结果来当交易的条件和主管谈判。最后是小刘通过对参照物的描述作为充分的理由使主管做出了让步。
5、小刘的主管非常的懊恼，似乎小刘并没有把自己的培养和信任放在眼里。
6、小刘的主管会想，如果在未来，小刘能更好的工作就意味着还要给小刘加薪。
7、小刘居然“得寸进尺”的谈到了升职，可是小刘的主管还没有这类计划。
8、小刘的主管动了“杀心”，认为象小刘这样“忘恩负义”的新人已经没有培养的价值了。
主管行动的分析。（输出）
1、以前如果小刘犯了错误，一定会有她的主管作为她的靠山。
2、在加薪问题上的让步，交易条件是小刘要做更多新的工作。
3、更多的工作意味着更多的犯错机会，作为主管对待这类事情的态度已经发生变化。
4、小刘的工作很重要，要动小刘就会影响部门工作的稳定性。
5、在升职问题上的让步，交易条件是小刘要培养一个新人出来。
6、小刘培养的新人顺利接手小刘的工作。
7、“报复”的机会成熟了。
最后的验证。
我们分析得出小刘的主管是非常“老谋深算”的职场老手。这在小刘向老总投诉她主管的辞退行为的时候很多分析都得到了验证。
1、老总认为，犯错的员工就应该得到惩罚，大原则上她的主管没有问题，只是可能在处理程度操作上有点问题。所以不支持小刘的关于“莫须有”的描述。（小刘在加薪的时候被增加了新的工作，同时增加了犯错的可能。）
2、老总认为，小刘顺利的培养的新人可以同她一样“胜任”工作。所以小刘的成绩的可替代性有疑点。（小刘培养的新人有小刘和她的主管两个保护伞，所以可以更快的成长。）
3、老总认为，小刘取得成绩应该归功于她的主管，小刘的反目行为（投诉）是小刘个人品质的疑点。（正中关于“忘恩负义”心态的猜测。）
4、老总认为，“关于小刘认为辞退起因，源自加薪和升职的要求”的描述论据不够充分。另外认为，每个主管都有权利制定自己部门新人的加薪和升职计划。
在老总那里，小刘没有得到任何“公平对待”和“翻身机会”。
回想：
小刘当初以为加工作是加薪的条件，培养新人交接工作是升职的机会，但是结果是她已经进入了早就“设计”好的职场的“兵不血刃”的陷阱还浑然不知。
职场规则：
养狼养虎不如养猪养狗——培养新人的功利性是职场中某些上司最阴暗的心理之一。
虎狼挣食者谓之狼子野心，猪狗嗟食者谓之献脂看门。虎狼和猪狗的区别正在于此。
所以，我认为，做虎狼未必不可为之，要看看自己的牙齿和爪子。
首先，新人就是担负了办公室里非常重要的职位，这个职位的重要性还要仔细的评估。
其次，作为新人，在这个劳动力过剩的社会要考虑可替代性。
第三，没有人会不犯错误，但是新人犯错的概率永远最大。
第四，和能为自己承担责任的直接上司反目就是“忘恩负义”，在为人上先输一招。
第五，很多上司认为，忠心要比能力重要。
职场建议三：新人的锋芒毕露可以表现在能力和个性上，利益争夺并不适合职场新人。
(待续...)
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